الأسئلة الشائعة
هل لديك أي أسئلة ؟

الأسئلة الشائعة حول منصة تأسيس

منصة تأسيس هي بوابة إلكترونية متكاملة تابعة للمركز العالمي لحماية التجارة الإلكترونية، تهدف إلى تنظيم وتوثيق الأنشطة التجارية الإلكترونية من خلال إصدار شهادات اعتماد رسمية، وتوفير إطار قانوني يحمي الطرفين في العملية التجارية.

ليست جهة حكومية، ولكنها تعمل تحت إشراف المركز العالمي لحماية التجارة الإلكترونية، وتلتزم بالأنظمة والمعايير الدولية في توثيق المتاجر الإلكترونية.

التوثيق يعزز ثقة المستهلك في متجرك، ويمكنك من العمل ضمن نظام رقابي، كما يسهل عليك حل النزاعات ورفع موثوقيتك أمام الجهات الرسمية والمستثمرين.

لا، يمكن لأي صاحب نشاط إلكتروني التسجيل، سواء كان لديه سجل تجاري أو لا، مع توفير إثبات للهوية والنشاط.

توجد ثلاث باقات:
– باقة المبتدئ: تشمل التوثيق الأساسي.
– باقة الممارس: تشمل خدمات إضافية كالدعم القانوني.
– باقة المحترف: تشمل جميع الخدمات بالإضافة إلى إدارة الشكاوى والإعلانات.

تشمل الخدمات: شهادة اعتماد رقمية، ظهور في دليل التجار المعتمدين، لوحة تحكم لإدارة نشاطك، دعم فني وقانوني، وربط آلي مع أنظمة المركز الأخرى.

نعم، يمكن توثيق صفحة انستقرام، سناب شات، تيك توك، أو أي قناة رقمية بشرط أن تكون تقدم نشاطاً تجارياً حقيقياً.

شهادة الاعتماد صالحة لمدة عام من تاريخ الإصدار، ويمكن تجديدها إلكترونيًا عند انتهائها.

نعم، يمكنك تعديل البيانات من خلال لوحة التحكم بشرط أن يتم التحقق منها من قبل فريق المنصة.

يمكن الدفع إلكترونيًا عبر بوابة الدفع الموحدة للمركز، أو من خلال تحويل بنكي مع إرفاق إثبات التحويل.

نعم، المنصة تستخدم بروتوكولات حماية متقدمة، ويتم تشفير جميع البيانات لضمان سرية وأمان المستخدمين.

نعم، يتم ربط حسابك بمركز المعلومات الموحد، مما يتيح لك استخدام نفس الحساب في جميع بوابات المركز مثل منصة الشكاوى، بوابة الدفع، ومنصة InvPro.

نعم، بمجرد التسجيل في مركز المعلومات، يتم إنشاء رقم حساب رقمي خاص بك، يستخدم كمعرف رسمي في جميع الأنظمة.

تظهر بعد التوثيق الكامل ومراجعة بياناتك من قبل الإدارة، ويمكنك تحديثها لاحقًا عبر لوحة التحكم.